Cliente online sube una Consulta

Como un cliente online sube una Consulta con documentos, o bien consulta su Gestor Documental

Una vez el cliente haya accedido a su zona privada, podrá subir "Consultas" a la Gestoría/Asesoría para comunicarse con ella, o bien subirle documentación.

  • Para esto, deben pinchar en el botón de la esquina superior derecha "Consultas"
  • Pinchar en el botón "+Alta"
  • En el desplegable "Departamento" debemos seleccionar la carpeta donde colocar la consulta y documentación adjunta.
  • Indicaremos un breve "Asunto"
  • Podemos dejar comentarios adicionales en la consulta.
  • Por último, podemos adjuntar archivos en cualquier formato, que serán recibidos por la Gestoría/Asesoría
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  • Por otra parte, en el menú izquierdo, y desde el desplegable "Documentos" o el botón "Documentos recibidos" , se podrán consultar los documentos subidos por la Gestoría/Asesoría