Pasos a seguir por parte del administrador cuando un usuario no ha finalizado el proceso de activación de su login
En los casos en los que un usuario/usuario online, no haya finalizado el proceso de activación de su usuario, o no haya localizado el correo electrónico para hacerlo en su momento, podemos forzar un nuevo envío para que este proceso finalice correctamente.
Para ello, seguiremos estos pasos:
- Con perfil administrador, accedemos a la «Llave inglesa», y al menú de usuarios o usuarios online.
- Elegiremos el usuario o usuario online que tiene problemas para completar este proceso.
- Sobre sus datos de usuario aparecerá el siguiente mensaje:
- Pulsamos en el botón «GUARDAR»
- Esto posibilitará que se envíe un nuevo correo electrónico para continuar con la activación del mismo.
Una vez recibido el correo, el nuevo Usuario/Usuario Online seguirá estos pasos:
- El nuevo usuario recibirá un correo electrónico en la dirección establecida. En él, deben pulsar en el enlace indicado.
- Aplicar la contraseña temporal que se les envía en el mismo correo, y pulsar en siguiente.
- Una vez se hayan realizado estos pasos, el sistema le solicitará establecer una nueva contraseña personal. (Esta contraseña debe tener 8 caracteres como mínimo, mayúsculas, minúsculas, números y algún símbolo)
